Descaso do shopping com clientes e funcionários devido ao desligamento precoce do ar condicionado.

Respondida
Santo André - SP
26/12/2025 às 22:39
ID: 235937745
Um absurdo o descaso do shopping com os clientes e com os funcionários, um calor absurdo e eles fazem o favor de desligar o ar condicionado, antes das 22:00 da noite, é pra economizar?
Eu estava em uma loja provando roupas e não era nem 21:55, e o ar foi desligado, rapidamente comecei a suar, os vendedores também fazendo a organização da loja e pingando suor, isso é um absurdo, acabei indo embora sem levar nada pois não estava suportando o calor, uma vergonha isso. E detalhe, nem água descente é fornecida para os clientes, fiquei sabendo pela boca de alguns funcionários que o bebedouro foi transferido para onde fica os lixos, e água é QUENTE, é desumano, alguem precisa fazer alguma coisa.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 19:17
Prezada Jhenny, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos o transtorno vivenciado durante sua visita ao shopping.
Para que possamos apurar a situação, poderia nos informar em qual loja a senhora se encontrava no momento do fato?
Atenciosamente,
SAC Shopping ABC
Atendimento ao Cliente