Sem segurança e falta de higiene
Não resolvido
São Paulo - SP
13/05/2025 às 13:50
ID: 216969367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tomando a decisão de deixar de frequentar este shopping pela falta de segurança que estou sentindo ao escolher estar dentro do shopping, justamente buscar a tal da segurança.
Corriqueiramente somos abordados por pessoas pedindo dinheiro ou para lhes pagar as coisas.
Eu compreendo a situação do nosso país, mas escolher estar dentro de um shopping, o que faz frequentá-lo é justamente esse quesito.
Algo que também percebi é sobre a falta de higiene e limpeza da praça de alimentação.
Espero que me ouçam, verifiquem, e claro, tomem as devidas providências.
Obrigada.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 18:58
Prezada Marta, boa noite.
Agradecemos o seu contato.
Lamentamos que a experiência que teve conosco não tenha sido positiva. Prezamos por um ambiente agradável para nossos visitantes, e seu relato é muito importante para que possamos melhorar continuamente.
Em relação às situações mencionadas, informamos que suas observações foram compartilhadas com as áreas responsáveis, para que as devidas providências sejam tomadas.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, com uma experiência mais satisfatória.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Shopping ABC
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
13/07/2025 às 00:41
Deixei de frequentar e gastar o meu dinheiro lá.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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