Shopping Anália Franco

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São Paulo - SP

16/07/2026 às 14:14

ID: 254090777

Deixei meu filho de 8 anos na atração do shopping na Terça feira à noite, ele ficaria 1 hora brincando. Enquanto fomos dar jantar pro nosso bebê de 1 ano, meu marido foi olhar ele durante esse período. Porém meu filho teve uma crise de ansiedade, como sempre aconselho ele o que fazer em situações atí[Editado pelo Reclame Aqui]; ele foi chamar a monitora e pediu pra me chamar. Ele já estava chorando, ela disse que o tempo acabaria e que era pra ele esperar. A criança claramente não estava bem e ela decidiu que era melhor esperar? Que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa? Pra que [Editado pelo Reclame Aqui] que ficam com o número dos pais? Quando fui busca-los ele estava chorando, muito assustado. Perguntei o que aconteceu, estávamos na frente da tal monitora, questionei se ele havia pedido pra ela me ligar, ele disse que SIM. Ela negou na hora, ele confirmou que tinha pedido sim, sabia o que estava falando, eu perguntei quem vc pediu pra me ligar? Ele apontou pra ela e confirmou que era ela. Então ela rapidamente lembrou que ele tinha mesmo pedido, mas achou melhor esperar. Eu a questionei , disse que não cabia a ela achar nada. Que deveria ter me ligado imediatamente, mesmo que faltasse 1 minuto pra acabar. Uma criança chorando, assustada que precisa da mãe não quer esperar. Quer ser acolhida, ele está muito traumatizado com isso. Estou pensando seriamente em tomar medidas cabíveis pra que posso não venha fazer outra criança vítima desse tipo de situação. Foi imperdoável.