Shopping Anália Franco

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São Paulo - SP

17/12/2025 às 02:35

ID: 235045627

Gostaria de registrar minha profunda indignação e revolta com a administração do Shopping Anália Franco. No dia 15/12/2025 , saí da região central com meus três filhos pequenos, atravessando a cidade com o único objetivo de levá-los ao parque gratuito que fica em frente ao empreendimento.
Para minha surpresa e frustração, ao chegar no local, o portão estava trancado com cadeado. Simplesmente fechado. Sem aviso prévio claro nas redes sociais ou canais oficiais que impedissem o deslocamento desnecessário de uma família.
Ao procurar a administração do shopping para entender o que estava acontecendo, recebi uma resposta genérica e, francamente, inacreditável: alegaram que o parque está em "reforma". No entanto, basta olhar através das grades para ver que o local está impecável, sem um único saco de cimento, sem operários, sem marcas de mudança. Tudo novinho, mas interditado.
O cenário do absurdo:
Timing desastroso: Fechar um espaço de lazer infantil justamente no auge das férias escolares, quando as famílias mais precisam de opções.
Falta de empatia: Estava com três crianças que criaram a expectativa do passeio e deram de cara com um portão fechado.
Transtorno Logístico: Devido ao horário de rodízio, cheguei às 17h e fui obrigado a ficar "preso" na região até as 20h, sem poder utilizar o espaço que motivou minha ida até lá.
É um descaso absurdo com o público que frequenta o shopping. Parece que a estratégia é forçar os pais a consumirem dentro do estabelecimento, retirando uma opção gratuita de lazer sem qualquer justificativa plausível.
O Shopping Anália Franco se diz um espaço familiar, mas trancar um parque pronto em plenas férias é um tapa na cara do consumidor. Espero uma explicação real e, acima de tudo, respeito. Não somos [Editado pelo Reclame Aqui]!