BR Premmia - *******ível
Em réplica
Blumenau - SC
07/03/2018 às 09:32
ID: 33564755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/02/******* foi resgatado 3 *******ível para BR premmia.
Veja abaixo os detalhes do seu pedido número ******* do Shopping TudoAzul.
ProdutoQtdUnitárioTotal
Premmia - *******ível R$*******.400pts
Premmia - *******ível R$*******.300pts
Premmia - *******ível R$*******.400pts
Porém no site da BR Premmia apresentou 2 *******ível;
*******/02/2018VALE COMBUSTÍVEL - AZULCRÉDITOR$ 50,*******/05/*******
*******/02/2018VALE COMBUSTÍVEL - AZULCRÉDITOR$ 50,*******/05/*******
De R$ 50,00 cada. Erro grosseiro.
Peço esclarecimentos sobre a situação
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Resposta da empresa
07/03/2018 às 16:35
Você está confundindo um shopping popular (Shopping Azul), com a tudo azul, peço que entre em contato com o responsável correto.
Réplica da empresa
07/03/2018 às 16:35
Você está confundindo um shopping popular (Shopping Azul), com a tudo azul, peço que entre em contato com o responsável correto.
Réplica do consumidor
08/03/2018 às 07:43
Não estou confundindo. No TudoAzul minha conta, possui uma aba Shopping TudoAzul, onde eu posso trocar meus pontos por produtos ou serviços. Nesse caso troquei meus pontos por *******ível BRPremmia. E esses não foram transferidos adequadamente conforme foi concluída a operação. Se foi cancelado, não recebi nenhum retorno sobre os pontos.
Aguardo solução. Antes de responder uma replica, procure conhecer os produtos da sua empresa.