Netshoes - Impossibilidade de troca de modelo/cor de tênis após compra no Shopping Azul
Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 18:29
ID: 249117033
Fiz uma compra pelo shopping azul de 2 pares de tenis em parceria com a netshoes e os tenis não serviram. Solicitei a troca, responderam só podem trocar de tamanho. Não pode trocar de modelo e nem de cor. O contato é somente por e-mail e demoram mais de 10 dias para responder. Até o momento não consegui solucionar o problema. Reclamação *****
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 06:53
Péssimo atendimento. Não compensa comprar nada pela empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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