Shopping Azul

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

12/06/2026 às 15:03

ID: 251239919

Reclamação por produto diferente do anunciado

Recebi o produto e constatei que ele não corresponde ao que foi anunciado no site. A imagem apresentada no momento da compra mostrava um item com características diferentes daquelas do produto efetivamente entregue.

Como consumidor, realizei a compra com base nas informações e imagens divulgadas pelo vendedor, que fazem parte da oferta e devem ser cumpridas. O produto recebido não atende às expectativas criadas pelo anúncio e não está em conformidade com o que foi apresentado.

Dessa forma, solicito a troca pelo produto correto, exatamente como anunciado, ou o cancelamento da compra com o reembolso integral do valor pago, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

E ainda pra várias produto é reembalado

Aguardo uma solução o mais breve possível.