Shopping Bonsucesso

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São Paulo - SP

06/01/2026 às 08:47

ID: 236748757

Prezados, bom dia.
Estou entrando em contato por aqui, pois até o momento não obtive retorno.
No Mês de Outubro, mais precisamente no dia: 09/10 estava eu no Shopping Bonsucesso, deixei meu carro estacionado próximo a Loja da Caedu.
Fiz tudo que precisava dentro do Shopping, Lojas e até mercado.
Quando retornei ao meu veículo, percebi que o alarme havia disparado.
Quando me dei conta, havia uma mensagem em uma folha de papel no para-brisa informando para entrar em contato no Guichê do Estacionamento.
Percebi então que meu veículo havia sido danificado, bateram nele dentro do estacionamento.
Pois bem, entrei em contato no Guichê e foi aberto uma ocorrência interna para acionar Sinistro junto a Seguradora e até o momento nada do reparo.
Poderiam por gentileza me ajudar em relação a este ocorrido, pois até o momento não obtive retorno da Seguradora, entrei em contato com o Estacionamento, me deram opção de efetuar a compra das peças pelo MercadorCar, sendo que essas peças não são originais do meu Veículo e efetuar o reparo de Funilaria e Pintura junto a Funilarias que não são credenciadas pela Seguradora.
E ainda não recebi qualquer número de Sinistro ou contato da Seguradora para acompanhar o processo.
Estou com meu Veículo danificado, peças quebradas e sem previsão de reparo.
Sendo ainda que posso acabar sendo multado por andar com as peças danificadas como os Faróis e para-choque dianteiro.
Atenciosamente!