Constrangimento no Shopping de Botucatu

Question

Hoje dia 29 de janeiro de ******* às 11hs da manhã , eu e meu esposo com minha mãe uma senhora quase idosa, estavamos entrando no shopping pois a porta ja estava aberta para funcionamento, minha mãe precisava usar o banheiro e eu ia comprar uns lanches na praça de alimentação do shopping de Botucatu que começa a funciona as 11hs, porém esse funcionários de nome Jairo nos abordou e nos impediu de ir até lá, porque ele alegou não ser 11hs ainda e já era , e outras pessoas que nem eram funcionários ele deixou entrar tranqüilamente e eu e meu esposo com minha mãe não deixou alegando que não era a hora de entrar, eu fiquei nervosa comecei a explicar pra esse segurança que já era 11hs e ele que não as câmeras ia ver e que ele NÃO podia me deixar entrar, fazendo assim eu passar por esse constrangimento, parecia que eu era uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não podia entrar, me senti super mal já que todos que viam poderia pensar que eu fosse errada e que estivesse fazendo algo errado, sendo que só queria comprar uns lanches pois eu estava com a
pressão baixa sou de São Manuel-sp cidade vizinha de Botucatu -SP, e esse cidadão me fez passar vergonha, se o shopping NÃO quer que entre ninguem lacre a porta de entrada agora querer humilhar as pessoas que lá entrar não é o correto esse indivíduo acabou com meu dia e meu passeio,se aproveitando por ser um segurança pra fazer cena com quem não devia nada, não é desse modo que trata as pessoas, e só espero que episódios desses não voltem a acontecer e espero uma resposta ao ocorrido hoje no shopping de Botucatu ?