O estacionamento mau feito danificou meu automovel

Question

Tive a infeliz decisão de ir me divertir no Shopping Botucatu com a minha familia e para minha surpresa eu cai em um buraco no estacionamento e danifiquei meu carro. O pior eu não enxerguei pois tinha pedra no local e parecia apenas um ponto sem asfalto, mas não era um imenso buraco que danificou a suspensão do meu carro. Não desejo isso que passei a ninguém e gostaria de saber qual é a posição do Shopping quanto a RESOLUÇÃO desse problema que o estacionamento mal feito causou no meu carro? Pois não é possível fabricar um Shopping e não terminar o estacionamento que ainda por cima é https://******* é um tremendo absurdo...