Total falta de respeito e profissionalismo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

07/09/2021 às 18:15

ID: 129262895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde, na data de hoje fui até uma das Lojas Vivo aqui no shopping Botucatu para fazer a troca do chip do celular da minha irmã, pois compramos um celular novo e o chip antigo não servia, quando fomos atendidos pela Atendente Tais que solicitou os documentos, após verificar disse que não seriam aceitos, minha irmã apresentou então a funcional dela da Unesp, onde fomos informados que o documento teria que ter carimbo de órgão federal, um absurdo, então falei que iria confirmar as informações, ela muito mal educada disse que eu poderia confirmar até com o Papa.

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Consideração final do consumidor

17/10/2021 às 22:21

A gerente de marketing do shopping me ligou pedindo desculpas em nome da loja

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9