Shopping Boulevard - Belém

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Rio de Janeiro - RJ

12/05/2016 às 19:46

ID: 18552421

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Preciso relatar algo muito chato e incomum que ocorreu comigo no dia 27/04, na Rua Aristides Lobo (lateral do shopping Boulevard).

Fui de bicicleta ao Shopping Boulevard porém, ao chegar lá, não encontrei nenhum bicicletário na parte externa do referido shopping onde eu pudesse prender a minha bike. Sendo assim, a deixei presa por cadeado à uma placa de sinalização de trânsito, na rua lateral ao shopping (via pública). Até aí, tudo bem... fui às compras com a certeza de que a minha bike estaria segura por ter sido deixada em uma área ao redor do shopping, acreditando que a mesma estaria protegida por estar num local de grande movimentação.

Porém, ao retornar para retirar a bicicleta e regressar à minha residência, não a encontrei onde a havia deixado. Entrei em pânico e o primeiro pensamento que surgiu foi o de que a minha bike havia sido furtada... Desnorteada e sem saber ao certo o que havia acontecido, avistei alguns rapazes próximos ao local onde a bike havia sido deixada e, em meio à minha aflição, perguntei se algum deles teria visto uma bike, que estava presa ali, sendo furtada. Eu estava muito angustiada e tinha a convicção do furto. Nisso, os rapazes pediram para que eu me acalmasse pois a minha bicicleta não havia sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Como não, se ela estava presa por um cadeado e quando eu cheguei não estava mais lá? O cadeado foi cortado! Os rapazes, então, me disseram que a bike provavelmente havia sido levada por alguém da administração do shopping para o pátio do estacionamento deles. Mas, como assim? Com que direito eles fazem uma coisa dessas em via pública? Enfim, o sumiço da bike se deu por parte da administração do shopping.

Sem que eu precisasse provar que a bike era minha — ao meu ver, mais uma falha, pois qualquer pessoa poderia ter pego —, recuperei a bicicleta que realmente se encontrava no estacionamento, de posse da administração do shopping.

Abri um registro de ocorrência de furto no SAC do Boulevard Shopping, solicitando outro cadeado. Recebi como resposta que o ressarcimento do cadeado teria como exigência a apresentação da nota fiscal da bicicleta. Porém, a bicicleta é antiga e eu não possuo mais a sua NF. Estou presumindo que o shopping está tentando dificultar os procedimentos, no intuito de que eu desista de buscar os meus direitos. O B.O. foi registrado com sucesso na Delegacia do Centro da cidade, onde a minha denúncia foi aceita.

Exijo um novo cadeado o mais rápido possível, pois apesar da bicicleta ter sido devolvida, o cadeado foi destruído. Sendo a assim, estou sendo prejudicada por me encontrar, até o momento, impossibilitada de sair de bicicleta e deixá-la em segurança na rua.