Elevador do shopping parado há mais de um mês: um desrespeito com consumidores e pessoas com deficiência
Resolvido
Taboão da Serra - SP
27/03/2026 às 13:53
ID: 244508203
Já tem mais de 1 mês que o elevador da entrada do shopping, que sai do lado do metrô Campo limpo está quebrado. Uma falta de respeito e empatia com os consumidores, principalmente com os de necessidades especiais. Meu filho é cadeirante e essa semana foi a segunda vez que tive que pegar ele no colo e pedir ajuda pra alguém para subir a cadeira na escada. Uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:13
Olá, Juliana! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Campo Limpo.
Réplica da empresa
31/03/2026 às 14:16
Olá, Juliana! Conforme contato realizado pela área responsável, a sua solicitação já foi resolvida.
Nossa missão é sempre acolher e garantir que todos nossos clientes se sintam bem.
Desde já, agradecemos a compreensão e lamentamos pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Campo Limpo.
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 15:13
Fui ao local e realmente arrumaram o elevador. Espero que sejam mais rápidos para um próxima fez que o elevador parar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6