Funcionário de limpeza do shopping grita e ofende cliente no banheiro do piso 2 do shopping.
Resolvido
São Paulo - SP
11/04/2026 às 00:22
ID: 245765441
Venho através desta, deixar minha reclamação referente ao funcionário da equipe de limpeza, cujo o nome é Ezequiel. Eu estava no banheiro, com dor de cabeça e acreditei que fosse um lugar "mais" silencioso e pudesse melhorar o incomodo.. Quando ele chega ao banheiro para realizar seu serviço gritando e falando alto e sozinho, e eu apenas pedi pra que pudesse ser um pouco mais baixo e etc. E ele simplesmente mandou eu [Editado pelo Reclame Aqui] e diversos [Editado pelo Reclame Aqui]. Não é primeira vez que ele age assim pois já fui ao banheiro e já vi ele falando de qualquer jeito com outros clientes, acredito que se falar com os supervisores dele não será a primeira vez que ele da novidade. Espero providência do shopping ou irei tomar providências por meios legais. A lei garante que o shopping responde pelos seus prepostos e autônomos. Isto ocorreu no banheiro do piso 2 ao lado da loja Empório Alex por volta das 21:20 no dia 10/04.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:21
Olá, Marcos! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Campo Limpo.
Réplica da empresa
14/04/2026 às 15:16
Olá, Marcos! Conforme contato realizado pela área responsável, a sua solicitação já foi resolvida.
Nossa missão é sempre acolher e garantir que todos nossos clientes se sintam bem.
Desde já, agradecemos a compreensão e lamentamos pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Campo Limpo.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 12:56
Grato pela disponibilidade e compromisso que o shopping tem com os clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9