Shopping Campo Limpo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2026 às 11:53

ID: 241075127

Fui comer com minha esposa no shopping campo limpo em um dia especial para nós,comemos no restaurante Grill express e encontrei uma lesma no prato ,entrei em contato com shopping para resolver o problema da melhor forma possível pois sou autônomo e fiquei quase duas semanas com distúrbio intestinal severo sem poder sair de casa para nada, a princípio o shopping se mostrou interessado a resolver o "problema" pois o mesmo tem responsabilidade direta sobre seus locatários,essa conversa vem desde o mês de dezembro de 2025, após mais de dois meses o shopping informou q o proprietário não ia cumprir com as obrigações, e se eu quisesse daria uma cortesia para eu comer em uma de suas lojas ou eu poderia processar ambos.
Deixo claro q isso não é oportunismo ao requerer meu prejuízo financeiro, pois frequento esse shopping desde de sua abertura a mais de vinte anos com certa frequência e nunca tive problemas algum, se entrei em contato dessa vez foi pq realmente fui prejudicado tanto financeiramente como moralmente, imagine como está o psicológico meu e da minha esposa ao pensar q o marido leva ela para comer em restaurante para comemorar q servem lesmas no prato, mas infelizmente o shopping demonstrou q ele não fez muita questão em forçar seu locatário o cumprimento de suas obrigações, pois se fosse qualquer outro shopping já teria resolvido esse problema sem pensar duas vezes .
Agora vou ter q ter mais transtorno e prejuízos financeiros para procurar a justiça e resolver esse problema q era para o shopping resolver, estou decepcionado com o descaso com o cliente e se tivesse q dar uma nota para o shopping nesse momento seria 0.