Reclamar dessa empresa

21/08/2024 às 10:07

ID: 195682155

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Em 21 de maio de *******, celebrei um contrato de agenciamento com a empresa SHOPPING CAR AUTOMÓVEIS, representada pelo Sr. Leandro Cordeiro Pedrosa (CPF: *******), para a venda de um veículo VW Fusca 2.0, ano de fabricação/modelo *******/*******, placa *******. O veículo foi deixado na loja da empresa, localizada na Avenida Gov. Agamenon Magalhães, N *******, Loja 12, Salgadinho, Olinda/PE, com a promessa de venda por R$ 94.*******,00. Eu me comprometi a não negociar o veículo diretamente por 90 dias e a pagar uma comissão de 5% sobre o valor da venda.

Desde então, mantive contato constante com o Sr. Leandro Pedrosa para acompanhar o andamento da venda. Passaram-se **mais de três meses** desde que o contrato foi assinado, e até agora não recebi o valor acordado. Em 17 de julho de *******, fui informado que o veículo não estava mais nas dependências da loja, sendo seu paradeiro desconhecido. Em uma conversa gravada no dia 29 de julho de *******, Leandro admitiu que já havia repassado o veículo a um terceiro, mas, mesmo após tanto tempo, ainda não recebi o valor correspondente.

Essa situação já se arrasta por **mais de 90 dias**, e, apesar das promessas e adiamentos, continuo sem receber o pagamento pelo veículo. Além dos transtornos emocionais, essa demora absurda causou-me sérios prejuízos financeiros, prejudicando inclusive outros compromissos que dependiam desse pagamento.

Diante disso, **não recomendo essa empresa para ninguém**. O atendimento foi insatisfatório e a falta de cumprimento das obrigações é inaceitável.


Espero que a empresa tome uma atitude imediata para resolver o problema, restituindo o valor do veículo ou retornando-o para minha posse.

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Consideração final do consumidor

31/10/2024 às 15:10

Depois de alguns meses, a empresa pagou o valor do carro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2