SHOPPING CARAPICUÍBA

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Carapicuíba - SP

28/10/2018 às 22:41

ID: 39569035

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No dia 14/10/18 fui até a loja da tim do Plaza shopping da cidade de Carapicuíba para comprar um chip, pois no dia anterior eu havia perdido meu aparelho de celular, e fui simplesmente comprar um chip de um número já existente. Ao chegar na loja o que me chamou atenção foi ouvir o atendente dizendo para outras pessoas que estavam na loja que o valor era R$40,00, esperei a minha vez e não foi diferente o atendente disse que era 20 pelo chip e 20 pelo serviço perguntou qual seria a forma de pagamento, eu não questionei porque imaginei que tivesse que fazer alguma atualização ou algo do tipo, mas o atendente simplesmente me deu o chip na mão e só isso. Chegando em casa fui alertada pelo meu esposo que isso estava realmente errado pois o meu esposo fez o mesmo serviço na loja do shopping União de Osasco e pagou apenas 20.
Ou seja fui [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura, o pior que em meia hora que fiquei na loja aguardando para ser atendida vi várias pessoas pagando 40, e passando por esse [Editado pelo Reclame Aqui].
Liguei no atendimento através do ******* e fui informada que o valor certo seria apenas 20.
Abri uma reclamação através do protocolo************* no dia 17/10 e até hoje não rcebi nenhum retorno. Estarei alertando através da rede social da cidade a respeito do ocorrido, porque isso simplesmente é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Várias pessoas passando por esse [Editado pelo Reclame Aqui] ridículo.
De 20 em 20 já lesando pessoas leigas.

O shopping está muito bacana, uma super alavancada para a economia da cidade, mas precisam vasculhar o que as lojas estão fazendo com seus clientes, sabem muito bem o público que tem no shopping e ninguém merece ser [Editado pelo Reclame Aqui] dessa ou de qualquer outras forma injusta.