Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carapicuíba - SP

24/03/2024 às 18:21

ID: 185305117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma credencial de estacionamento no shopping e tenho dois carros e tirei um carro e deixei o outro carro e passou dois dias na garagem e quando fui retirar a ******* bloqueada quando fui no caixa verificar oque tinha acontecido eles informaram que eu teria que pagar a pernoite dos dois dias de 68 reais cada noite, fora que um dia antes vim no shopping colocar cadastrar os mesmos informaram que eu poderia cadastrar os dois na mesma vaga, ( tirando um colocando outro) e não falaram nada sobre valor e até fiz a pergunta se teria que pagar e os mesmo falou que não. Quero o reembolso do valor que paguei

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Resposta da empresa

28/03/2024 às 12:11

Prezada Sra. Gabriely,

Conforme contato telefônico realizado no dia 26/03, informamos que há orientações referente sua reclamação, que precisam ser passadas diretamente para a mensalista, que neste caso, se trata de terceiros.

No mais, nos mantemos à disposição para atendê-los quando puderem comparecer ao shopping.

Nos mantemos à disposição.

Atenciosamente,
Plaza Shopping Carapicuíba

Consideração final do consumidor

10/09/2024 às 17:35

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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