Falta de Ética

Respondida
Petrolina - PE
26/08/2018 às 08:21
ID: 37927891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet e desde o dia q recebi, tento entrar em contato por telefone e e-mails e não tenho resposta. Mandaram um dos produtos errado, embora na NF a descrição e o valor estejam certo. Já mandei 3 email pedindo orientação para troca e ou revolução e consequentemente extorno do valor em meu carrão, e as ligações me deixam ouvindo os pedidos de doações por minutos até q a ligação cai.
Decepcionada com a falta de compromisso por parte da mesma.
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Resposta da empresa
28/08/2018 às 11:06
Conforme contato com cliente dia 27/08/18 será feito a troca do produto que foi errado
Att
Equipe Shopping Católico