prazo de entrega
Respondida
São Carlos - SP
22/05/2020 às 11:12
ID: 104920859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 17/05/******* FIZ UMA COMPRA PELO SITE SHOPPING CATOLICO SECULO XXI E OPTEI PELO PRAZO DE ENTREGA MAIS RÁPIDO QUE ERA O MAIS CARO E POR NAO TER RECEBIDO, LIGUEI PARA SABER A DATA QUE SERA ENTREGUE DEVIDO SER PRESENTE SURPRESA PARA MINHA MAE.
hOJE DIA 22/05/*******, A PESSOA DISSE QUE O PRODUTO ESTA EM FALTA E IRAO ENTREGAR SOMENTE DIA 27/05/*******, SENDO QUE O ANIVERSARIO E DIA 25/05. ACHEI UMA FALTA DE INFORMAÇÃO, CASO SOUBESSE QUE IRIA DEMORAR IRIA OPTAR PELA ENTREGA MAIS EM CONTA. PORTANTO ESTE SITE FALTA MAIS ORGANIZAÇÃO. ULTIMA FEZ QUE FAÇO UMA COMPRA
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Resposta da empresa
22/05/2020 às 11:29
Conforme contato via telefone com a cliente a mesma efetuo a compra dia 17/05 o prazo conforme consta no site seria em média 7 dias úteis conforme informação abaixo:
Correios - ******* - SEDEX CONTRATO AGENCIA - Em média 7 dia(s) R$17,11 , Porém devido a pandemia que o mundo enfrenta atualmente muitos fornecedores estão fechado , com isso ocasionando atraso nas entregas. Cliente informada que a previsão de chegada do produto é na próxima semana.
Nos Colocamos a disposição.
Att
Equipe Shopping Católico