Reclamar dessa empresa

Campo Florido - MG

08/07/2025 às 19:46

ID: 221607929

Acessei o site do shopping Catuaí Palladium de Foz do Iguaçu e vi que o valor dos ingressos para o dia de segunda-feira custavam $ 20,00.
Meu marido e eu fomos assistir ao filme na segunda (07/07/2025) e quando chegamos na bilheteria do cinema descobrimos que o ingresso custa $ 32,00.
Até mostrei pra atendente da bilheteria a tabela de valores do site do shopping e ela me disse que não era do cinema e que os valores dos ingressos não eram aqueles.(Ela foi muito educada e paciente com a situação, nos atendeu muito bem.)
Eu fiquei frustrada com a situação, porque tínhamos ido na segunda por causa do preço divulgado no site.
Mas como já tínhamos saído de casa pra assistir o filme e só tínhamos tempo ontem pra assistir ao filme nós pagamos $ 32,00 cada, um total de $64,00.
Acabamos gastando um pouco mais do que tínhamos planejado.

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Resposta da empresa

17/07/2025 às 16:36

Olá Deborah, tudo bem?
Pedimos desculpa pelo ocorrido, Informamos que a situação foi repassada ao responsável.

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 13:02

Foram bem prestativos ao explicar a situação e enviar para o responsável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10