SHOPPING CENTER IGUATEMI SAO JOSE DO RIO PRETO

Reclamar dessa empresa

Votuporanga - SP

08/11/2025 às 16:51

ID: 231387927

Hoje, após as 13h30 (horário em que havia passado pelo Iguatemi Business), adentrei o shopping Iguatemi para comer, pois, estava sem almoçar, após passar pelo Outbak e desistir de esperar por uma mesa devido a uma longa lista de espera, subi até a praça de alimentação e resolvi comer no restaurante GRILETTO. Que escolha mais infeliz a minha..

INFELIZMENTE, após já ter comido, observei um funcionário borrifando algo numa vasilha que estava cheia de talheres (o que me chamou a atenção), curiosa permaneci observando e na sequência notei que ele limpava estes talheres com um pano azul (estes que costumam ser vendidos em rolo no mercado), MAS, O MAIOR PROBLEMA FOI QUE OUTRO FUNCIONÁRIO TOMOU ESTE PANO DAS MÃOS DESTE QUE LIMPAVA E O PASSOU EM SEUS BRAÇOS DE FORMA QUE CHEGAVA ESFREGÁ-LO COM FORÇA, DEMONSTRAVA QUERER SUJAR MUITO AQUELE PANO, QUE NA SEQUÊNCIA VOLTOU A SER USADO PARA LIMPAR OS TALHERES!

ESTOU ENOJADA COM ISSO ATÉ AGORA!!!

Eu me direcionei para reclamar e questionar se haviam feito aquilo com o talher que eu havia acabado de usar e o rapaz que esfregou o pano nos braços não demonstrou o mínimo de arrependimento, enquanto o que aceitou continuar usando o pano, ficou visivelmente envergonhado.
O rapaz que sujou o pano somente disse que não era sempre que fazia aquilo, somente às vezes. Fiquei curiosa para ver como era aquela cozinha depois desta demonstração de desrespeito com o cliente, mas optei por me preservar e não me fazer mais mal do que aquela situação toda já havia me causado.

Saindo da praça de alimentação, vi um segurança próximo ao cinema e informei para ele o ocorrido falei que ele poderia inclusive olhar as câmeras que ele veria o que aconteceu; dei mais voltas na busca de encontrar um balcão do Iguatemi para registrar minha queixa, mas não encontrei nenhum, o shopping deve ver bem quem são as pessoas que estão oferecendo serviços em seu espaço. Acredito que depois disso, deveriam pensar em oferecer somente talheres descartáveis E DE QUALIDADE! OU o próprio shopping ser o responsável pela limpeza e disponibilidade para a praça de alimentação! NÃO TEM CABIMENTO TALHERES SEREM "LAVADOS" com paninhos e ainda, nós clientes termos que lidar com este tipo de desserviço na nossa cara.