Precisei q a atende verifique se meus documentos q perdir ontem estão na loja vivo ele min disse q lá não tem telefone pra contato
Respondida
Catu - BA
29/08/2017 às 14:05
ID: 28478257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 28/08/******* fui imprimir uma fatura da vivo apos pegar a fatura meu documento CNH ficou lá.. Eu moro n interior da Bahia a ******* km.. Eu só queria o conta da loja da vivo q fica n terceiro piso para q eu possa ta confirmando sobre meu documento https://******* relatou q lá n terceiro piso especificamente na loja da vivo não teria como se comunicar relatando q lá não tem telefone pra contato ..pelo amor d Deus eu preciso dessa confirmação não posso ficar sem minha CNH ...
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Resposta da empresa
29/08/2017 às 14:33
Prezado Sr. Vanderson, boa tarde!
Realmente a loja Vivo não disponibiliza telefone de contato.
Fomos a loja e conversamos com a responsável, Carla, explicando o seu relato, e ela nos informou que o documento ficou na loja e que poderá ser resgatado pelo senhor.
Ficamos felizes em poder ajudar. O que precisar nós estamos disponíveis através do telefone da nossa Central de Atendimento ao Cliente*******.
Ótima semana!
Ivanir Mattos
Shopping Center Lapa