Promoção do dia das mães
Respondida
Lauro de Freitas - BA
19/05/2024 às 20:47
ID: 189097451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei da promoção do dia das mães, onde vc faz compras em qualquer loja do shopping e concorre a 5mil em compras e ganha um raspadinha. No dia 11/05 fiz umas compras e ganhei uma raspadinha no valor de R$*******,00 fiz todo o cadastro e me deram um cartão MyBoxCard onde a atendente me informou que em 5 dias úteis estaria fazendo o crédito mais até hoje não foi feito esse crédito.
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 10:48
Olá, Ivana.
Lamentamos profundamente o ocorrido e o transtorno que isso possa ter causado. Verificamos a situação e podemos informar que, juntamente com a emissora do cartão MyBoxCard, conseguimos solucionar o problema.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar com qualquer outra questão que possa surgir. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos vê-lo novamente em nosso shopping.
Atenciosamente,
Equipe Shopping Center Lapa