Entrega pelo aplicativo onde a explicação foi mal dada.

Não respondida
São Paulo - SP
13/11/2023 às 16:00
ID: 175825791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi um lanche para meu almoço dia 13/11/23, pois estava na rua mas fiquei seguindo pelo celular, cheguei em casa antes do entregador, o tempo passou , após o horário previsto ,interfone pra saber se tinha algum sanduíche pra mim do subway, afinal o porteiro estava autorizado a receber e sabia a senha. Ele me disse que não apareceu ninguém. Do nada me aparece uma mensagem dizendo que meu pedido teve um problema e fora cancelado e reembolsadas o dinheiro. Eu não pedi o $, pedi meu almoço. Deveriam enviar outro mesmo com atraso e escrevi isso pra loja e ninguém retornou mais nada. Me desculpe, mas alguém mentiu nesta história, sei que não foi o porteiro que há anos já está por aqui. Mas do mesmo jeito que eu tive consideração pelo trabalho de vcs, não recebi esta consideração contrária para comigo sendo a cliente. Sinceramente, vou começar a procurar e repensar em outras opções infelizmente pois o lanche de vcs é muito bom.
Silmara lima