Escada rolante com ruído insurdecedor por falta de óleo

Question

A escada rolante que dá acesso ao cinema está com ruído insurdecedor por falta de óleo há muito tempo. É um barulho horrível e desconfortável pra quem frequenta o Limeira Shopping, imagina para quem trabalha o dia inteiro lá? Óleo é algo barato e fácil de aplicar. Porque o shopping não faz a manutenção mínima?