Popeyes Limeira

Question

Fui na Popeyes hoje de manhã 11:00 e a atendente disse que não estavam abertos, e que não teria horário para abrir, voltei hoje às 20:50 sendo que no site do shopping fecha às 22:00 e a tendente não quis me atender, a mesma relata que iriam fechar 21:00 e não fui atendendo a novamente, então pq mantem essa loja aberta se não dão atendimento?