Ação Dia das Mães 2026

Question

Este final de semana estive no complexo do center norte onde eu e minha esposa fizemos diversas compras porém na hora de cadastrar as notas no app na promoção do Dia das Mães disseram que eu nao poderia cadastrar todas as notas pq 2 nostas estavam com meu CPF e a outra estava no CPF da minha esposa sendo assim fomos impedidos de resgatar o premio ja que com essas notas somadas ja entraria na zona de resgate de premio ...isso nao faz sentido ja que apartir do momento que add a nota no app ela nao é válida para outro pessoa, e ainda mais crítico isso nao é informado previamente nem mesmo nas regras conforme imagem anexo

Accepted Answer

Olá, Carlos!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de conversarmos sobre o assunto.

Seu apontamento foi recebido com atenção e encaminhado às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação em futuras campanhas. Valorizamos muito a opinião dos nossos clientes, pois ela contribui para a evolução contínua dos nossos processos e da experiência oferecida pelo Shopping Center Norte.

Ficamos satisfeitos por termos tido a oportunidade de esclarecer as informações relacionadas à campanha e permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Estefani
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Shopping Center Norte

Ação Dia das Mães 2026

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor