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Question

Cuidado ao visitarem esse shopping. Lá vc é vítima de meliantes (são muuuuitos e na maioria menores) e ainda vai ouvir dos seguranças que não podem fazer nada, que se colocarem a mão em um deles estaram enrroscados.
Levaram meu celular, entraram no meu banco e levaram meu dinheiro e ainda fizeram empréstimos. Eu trabalho ali e cansei de ver clientes assustadas e funcionários então nem se fala. Fiz o B.o, comuniquei o shopping e espero providências. Próximo passo será tornar público em todas as mídias o perigo que é frequentar esse shopping. Eu trabalho com celular e fico a espera do tempo do shopping de achar devido me ressarcimento c novo celular, pq o medo de ir para o carro no estacionamento
E vir trabalhar, esse vou ter que administrar sozinha. Segurança ZERO!!!! os taxistas da rua foram os únicos que tentaram pegar o meliante, os seguranças não saíram do lugar. Uma verdadeira piada e zero apoio emocional após avisar o ocorrido.

Accepted Answer

Olá, Lucimara. Como vai?

Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços a partir dos fatos que você expôs.

Assim que recebemos sua manifestação, iniciamos uma apuração com o objetivo de esclarecer os fatos e estabelecer ações preventivas.

Reafirmamos nosso compromisso em manter e garantir a satisfação de todos os nossos clientes. Em atenção ao seu registro, informamos que recebemos sua reclamação e que os pontos mencionados foram esclarecidos em contato telefônico.

Caso necessite de qualquer outra assistência, estamos à disposição.

Telefone:*******
WhatsApp:*******.
E-mail: *******

Atenciosamente,

Leonardo.

Relacionamento com Cliente Cidade Center Norte

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor