Problemas persistentes no aplicativo do Shopping Center Norte para cadastro de notas fiscais e resgate de pontos
Respondida
São Paulo - SP
29/03/2026 às 20:35
ID: 244651485
Estou há uma semana tentando entrar no app do shopping center norte para cadastrar as minhas notas fiscais. Comprei 2 celulares e achei interessante para obter pontos e concorrer a prêmios. A novidade é que a minha senha nao eh aceita, já troquei inclusive e NADA. A todo momento aparece uma tela pra que eu coloque meus dados novamente..fiz isso umas 15 vezes, meu marido tentou mais umas 10 vezes..colocamos TODOS OS DADOS PESSOAIS nestas tentativas inúteis. Ao final, a mensagem diz que houve erro.
O app é muito ruim. Sensação de que ter o aplicativo nao vai servir para nada. Uma pena já que sou cliente assídua.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 15:57
Olá, Simone.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Realizamos algumas tentativas de contato pelos canais disponíveis para entender melhor a situação e oferecer o suporte necessário, porém não tivemos retorno até o momento.
De toda forma, seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário. Caso deseje retomar o contato, será um prazer apoiá-la para que possa utilizar o aplicativo e aproveitar todos os benefícios disponíveis.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Shopping Center Norte