Programa de pontos Via Center Norte: Pontuação anterior não válida para resgate em campanhas promocionais, exigindo gastos adicionais.

Question

Faço parte do ***** Programa de pontos do ***** e na campanha de dias das mães houve uma promocao para retirar uma bolsa exclusiva da ***** mas a verdade e que os pontos que vc já possui de outra compras registradas anteriormente não servem vc teria que gastar aproximado 1.400,00 pra somar 7.000 pontos de tal dia a tal dia pra poder resgatar quer dizer que pontos que ***** por exemplo já possuem que e o caso do meu filho não servem pra nada fora que expiram servem apenas pra resgatar bobagens quando e uma campanha como a da bolsa vc não pode utilizar muito desagradável pois se vc gastou e passou as notas não importa a data acho o que importa e sua pontuação ?

Accepted Answer

Olá Andreia,
Agradecemos por compartilhar seu ponto de vista.
A campanha do Dia das Mães foi estruturada como uma missão específica dentro do programa VIVA CN, em que o resgate da Bolsa Corello estava condicionado ao acúmulo de 7.000 pontos no período de 29/04 a 17/05 ou enquanto durassem os estoques. Essa dinâmica difere das ações anteriores do tipo compre e ganhe, pois exigia o cumprimento da missão para desbloquear o benefício.
No mês das Mães, o catálogo do clube VIVA CN apresentou benefícios especiais, incluindo a Bolsa Corello nas cores preta e caramelo, além de outras opções disponíveis no aplicativo que podem ser trocadas com os pontos já acumulados.
Reforçamos que seu feedback é muito importante para o aprimoramento das próximas missões e ações em nosso clube de benefícios.

Programa de pontos Via Center Norte: Pontuação anterior não válida para resgate em campanhas promocionais, exigindo gastos adicionais.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor