Carro colidiu na rampa do estacionamento do shopping devido à pintura inadequada, e a tratativa da ocorrência está demorando.
Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 11:58
ID: 236636601
Fui ao Shopping Penha no dia 08/12/2025 às 12:20 e ao entrar no estacionamento (administrado pela Indigo) perdi o controle do carro na rampa ocasionando uma colisão, pelo fato de terem pintado a rampa com uma tinha inapropriada para dias de chuva, fato ocorrido com outros 6 carros carros que também derraparam e perdessem o controle. Procurei a administração, tirei foto de todos os documentos e da colisão e foi aberto uma ocorrência com a empresa IBATI. Solicitaram um prazo inicial de até 7 dias úteis, mas só me responderam depois que cobrei e solicitaram novamente a mesma documentação que eu já tinha entregue no dia do acidente. Empresa solicitou 3 orçamentos, o que eu concordo, mas informação deveria ter sido passada na abertura da ocorrência e não somente depois de pedir 3 x a mesma documentação. Hoje dia 05/01 continuo sem resposta da empresa e me pediram entre 7 e 10 dias úteis para resposta. O estacionamento do shopping (Indigo) realiza uma pintura inadequada e eu preciso esperar mais de 1 mês para ter meu problema resolvido?