Demora nas demandas internas e extremadamente shopping burocrático, demora para tudo
Respondida
São Paulo - SP
23/08/2025 às 08:46
ID: 225197385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou ex lojista , esse shopping é extremadamente burocratico, demorado, tem uma semana que encaminhei documento para assinatura digital deles que meu seguro está solicitando, para receber minha caução de aluguel sendo que está tudo certo todos os trâmites, mas infelizmente tem que esperar uma eternidade pra eles liberarem essa assinatura dificultando, esse shopping em particular muito enrolado
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 09:54
Noemi, bom dia.
Internamente temos uma etapa de avaliação da documentação entregue, realizada dentro do prazo de até cinco dias úteis. Após essa análise, seguimos com os trâmites para a assinatura do contrato.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Shopping Penha