Motorista do Trenzinho tem que tomar cuidado por onde anda

Não resolvido
Goiânia - GO
27/01/2020 às 19:34
ID: 99836201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO descrito a seguir ocorreu domingo, 26/01/*******, na frente da loja Constance - não lembro o horário exato, mas entre 17:00 e 19:00.
Minha mãe é uma senhora idosa e estava distraída quando o trenzinho das crianças veio em sua direção. Em vez de parar completamente, como seria obrigação do motorista, ele simplesmente tocou o seu apito e continuou.
Eu não estava exatamente ao lado de minha mãe, mas consegui alertá-la com um grito e ela saiu da frente.
Eu não sei responder se o trenzinho iria atingir frontalmente minha mãe, se ia apenas esbarrar ou passar raspando, ou "apenas" passar perto e dar um susto. Também não tenho como saber se o motorista iria cair em si e parar no último instante. Não tenho total clareza do que aconteceria. Mas me parece que a segurança de uma senhora idosa não foi levada tanto a sério quanto deveria. Pela proximidade, me parece obrigação do motorista ver que havia uma senhora distraída no rumo ou na proximidade do seu trenzinho e agir de acordo. Até porque dentro do shopping não é lugar de veículo automotor.
Não quero fazer uma reclamação mais intensa do que o merecido, nem causar uma punição desnecessária, mas eu gostaria que o motorista e o shopping do Cerrado soubessem que:
Se houver uma idosa, criança, ou qualquer pessoa na frente, a obrigação do motorista é PARAR por completo. Não, ele não tem a preferência.
Quem opera maquinário na frente dos outros tem que ter MUITO cuidado.
Espero que orientem o motorista.
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Consideração final do consumidor
30/08/2020 às 11:27
Não houve atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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