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Osasco - SP

29/01/2024 às 12:14

ID: 181482341

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Bom dia,

Conforme nota anexo, comprei na semana passada uma Alexa echo geração 4, de forma presencial, porem a mesma não funciona.

Entrando em contato com a Amazon, eles informaram que:

o dispositivo Echo em questão, registrado sob o DSN GBG1EF051513015L encontra-se no sistema da Amazon como perdido e, portanto, está bloqueado e não vai funcionar. Mensagem de sistema:

O dispositivo foi reportado como perdido em Contact ID:*******. O motivo é: reversal.

Preciso URGENTEMENTE de substituição