Cobrança indevida de taxa para uso do banheiro em shopping sem emissão de nota fiscal.
Em réplica
Governador Valadares - MG
28/01/2026 às 14:28
ID: 239096123
Estive no shopping cidade e fiquei absurdamente indignada com a cobrança de uma taxa para uso do banheiro. Primeira vez que vejo um shopping cobrar uso de banheiro em BH, onde pagamos e nem emitem nota fiscal, pois já que cobram pelo serviço então precisam emitir nota. Não recomendo de maneira nenhuma este shopping, primeira e última vez.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 13:25
Prezada Daiane,
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Shopping Cidade tentou contato por meio dos telefones fornecidos para retorno, porém, não obteve êxito. Diante da impossibilidade de comunicação, esta ocorrência será encerrada.
Reiteramos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e lembramos que o SAC do shopping permanece à disposição pelos canais oficiais: telefone (31) 3279-1200 ou e-mail [email protected].
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente;
Administração Shopping Cidade
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 16:16
Boa tarde, podem tentar contato novente no *****, pois não recebi nenhuma ligação.