Funcionários mal educados e despreparados
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/10/2023 às 20:15
ID: 173817237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja do Shopping Cidade e pela primeira vez a gerente foi super grossa, sem educação e despreparada tanto comigo quanto com os funcionários. e Semana passada voltei e optei por não pagar os 10% do garçom e a resposta foi: uai, e o meu serviço? não quer pagar os 10% não chama garçom. a minha resposta foi: acredito que o sr não trabalha pelos 10%. não adianta responderem que isso não é padrão pq é sim. vocês são os piores do mercado.
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 10:27
Bom dia!
Prezada Sra. Ângela
Agradecemos seu contato e sentimos pela experiência não positiva.
Gentileza informar qual loja ou restaurante que foi solicitado o serviço, para que possamos estar encaminhando a reclamação e daremos retorno em breve.
Atenciosamente,
Shopping Cidade
Réplica do consumidor
13/10/2023 às 10:36
Restaurante Minas Girll, o pior que existe.
Réplica da empresa
26/10/2023 às 11:36
Seu comentários foram enviados ao Restaurante Minas Grill e nos retornou a seguinte resposta.
Preza Sra. Ângela,
Obrigada pelo seu relato, estamos averiguando esta situação para que o mesmo não aconteça novamente, não só com você mas com nenhum outro cliente.
Prezamos sempre pelo bom atendimento e a boa relação com nossos clientes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e aguardamos você para uma nova experiência.
Atenciosamente,
Carlos Eduardo,
Minas Grill
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 16:21
Pessimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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