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Belo Horizonte - MG

19/11/2023 às 16:08

ID: 176226303

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Oferecem comida, bebida e não disponibilizam banheiro para os clientes,o q é costume nos outros restaurantes.

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Resposta da empresa

06/12/2023 às 13:46

Olá, Sra. Rachel!

Agradecemos o seu contato e seu interesse em nos sugerir melhorias! Pedimos desculpas caso sua experiência no shopping Cidade tenha não sido positiva. Nosso propósito é poder sempre oferecer um espaço agradável para que nossos clientes tenham momentos de descontração e felicidade.

A cobrança pela utilização dos nossos sanitários se fez necessária devido a localização do Shopping Cidade, no centro de Belo Horizonte. Somos visitados diariamente por milhares de pessoas e, para que seja possível proporcionar aos nossos clientes a utilização dos sanitários com comodidade, agilidade e em perfeita condição de uso, é necessária a cobrança.

As lojas das praças de alimentação, tem a opção de adquirirem as fichas de uso do toalete para que possam fornecer aos seus clientes. Portanto, este fornecimento é uma cortesia das lojas e esta decisão depende de cada lojista.

Mais uma vez agradecemos seu contato e a oportunidade de aprimorarmos os nossos serviços. Informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar! Se ainda resta qualquer dúvida sobre este assunto, sinta-se à vontade em procurar nossa equipe de atendimento no piso Tupis ou pelo número*******.

Abraços
Equipe do Shopping Cidade