Máquina de bichinho
Resolvido
Curitiba - PR
12/02/2024 às 14:22
ID: 182419957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSábado estive no shopping e fomos jogar na maquina, colocamos 20 reais na máquina e a mesma não funcionou. Fui até o balcão de informação onde a atendente super não.educada disse que o shopping apenas luga o espaço e não se responsabiliza pelo ocorrido, e que ei tinha que entrar em contato com o telefone que estava na máquina. Pois bem eu mandei msg e liguei pro número porém sem sucesso.
Como assim o shopping não se responsabiliza?? A partir do momento que está dentro do estabelecimento vocês são responsáveis sim.
Pior shopping que eu vá vi. Descaso total com o cliente.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 16:23
Olá Sonia! Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Para conseguirmos ajudá-la precisaremos de dados específicos, como em qual das máquinas foi a situação e comprovante de pagamento. Assim, faremos o possível para resolvermos.
Os dados podem ser enviados para o e-mail *******
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 15:44
Enviei os dados solicitados e me.devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
18/03/2024 às 15:53
Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. Conte conosco e seja sempre bem-vinda!
Atenciosamente.
Setor de atendimento
Shopping Cidade