Atendimento grosseiro e desrespeitoso durante tentativa de contato para vaga de emprego no restaurante Makoto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2026 às 21:31

ID: 239358729

Sou garçonete e fui humildemente falar com a tassia no restaurante makoto uma vaga free lance p finais de semana, infelizmente ela não pode me atender por estar trabalhando restaurante cheio pediu p mim deixar meu telefone q ela me ligaria.
Não me ligou ,liguei lá falai c uma mulher chamada Débora rua me esculachou no telefone perguntou se eu nso tinha o que fazer q não iria chamar a tassia p me atender e ainda né chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] se eu ouvi bem ,eu fiquei ouvindo aquela grosseria dela e muda eu fiquei e pensei será q essa Débora nunca ficou desempregada falta de respeito de consideração perguntou p mim se eu queria q ela amarrace a tassia p falar comigo e oediu p nunca mais eu encomendar eles.
Fiquei mal c esse tipo de atitude dessa Débora falta de respeito eu repúdio não tem educação respeito.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 13:54

Prezada Marlene;

Agradecemos o seu contato. Para que sua solicitação receba a atenção adequada, direcionamos o caso aos responsáveis pelo Restaurante Makoto, que darão continuidade ao atendimento para oferecer os esclarecimentos necessários e garantir a melhor resolução para o ocorrido.

Atenciosamente,
Shopping Cidade Jardim

Réplica do consumidor

06/02/2026 às 14:06

sim a gerente deveria ter simpatia deixei meu contato a Débora q tratou como lixo só porque perguntei de uma vaga de emprego lamentável nos dias de hoje seres agirem assim.
falta de respeito o que era um sonho o restaurante p mim trabalhar virou trauma decpcicao fui 3 vezes ela de férias pediu p mim voltar

Réplica da empresa

06/02/2026 às 18:44

Prezada Marlene;n
Informamos que este é o canal oficial de atendimento geral do Shopping Cidade Jardim.n
O Restaurante Makoto opera de forma independente, sendo o único responsável por sua gestão de equipe e processos seletivos. Dessa forma, a administração do shopping não possui atribuição sobre as condutas internas do lojista.n
Orientamos que sua manifestação seja direcionada diretamente aos canais oficiais do restaurante para que o relato chegue aos responsáveis diretos. De toda forma, encaminharemos sua mensagem ao setor de Relacionamento com Lojistas para ciência interna.n
Atenciosamente,Shopping Cidade Jardim

Réplica do consumidor

07/02/2026 às 05:17

restaurante não me respondeu como deveria ter um senso,isso é inadmissível porque não sabemos o dia de amanhã o que essa [Editado pelo Reclame Aqui] fez comigo eu não desejo p ela quando ela estiver desempregada e a gerente a tassia temeria ter postura de líder

Consideração final do consumidor

07/02/2026 às 10:57

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0