Falta de atendimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
03/08/2026 às 11:28
ID: 255476289
Bom dia, estou tentando contato com o shopping desde sábado, e nada de retorno.
Tentei redes sociais, direct e até mesmo WhatsApp.
Preciso de informações para não perder viagem, pois moro distante e ninguém me retorna ou responde.
Um absurdo um shopping deste padrão ter um descaso e um atendimento tão ruim ao cliente que traz o lucro a ele.
Não recomendo.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:14
Prezada Sra. Melissa, boa tarde;
Agradecemos seu contato e o registro de sua manifestação.
Informamos que os canais oficiais de atendimento do Shopping Cidade Jardim são:
Telefone: (11) 3552-3560
E-mail: [email protected]
Pedimos a gentileza de realizar o contato por um dos canais acima para que a equipe responsável possa verificar sua solicitação, prestar os esclarecimentos necessários e fornecer as informações desejadas.
Agradecemos a oportunidade de orientação e permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Shopping Cidade Jardim
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 11:06
3 dias postando e não visualizando o meu direct. Já fui e troquei os brindes, mas o atendimento foi ruim. Não recomendo por ser um shopping de alto padrão, deveria ter uma equipe de alto padrão de educação e atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4