Código de rastreio não recebido
Respondida
Diadema - SP
13/02/2025 às 20:37
ID: 209891935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, tudo bem? Vocês ficaram de me mandar o código de rastreio, mas ainda não recebi.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/02/2025 às 00:06
Olá, Laura, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência. Tivemos um problema logístico que impactou algumas entregas, incluindo a sua, mas queremos tranquilizá-la informando que seu pedido já foi enviado.
Você pode acompanhar a entrega pelo código de rastreamento enviado ao seu e-mail. Caso não tenha recebido, pedimos que verifique a caixa de spam ou entre em contato conosco para que possamos reenviá-lo.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos de perto até a conclusão da entrega. Obrigado pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Shopping City