Insatisfação com política de cobrança diferenciada para motos no estacionamento aos domingos
Respondida
Santo Antônio do Descoberto - GO
06/07/2026 às 08:33
ID: 253157227
Gostaria de registrar minha insatisfação com a política de cobrança do estacionamento aos domingos.
Confesso que fiquei bastante decepcionada ao descobrir que a tarifa promocional é válida apenas para carros, enquanto as motos continuam sendo cobradas por minuto. Essa diferenciação não faz sentido, principalmente porque as motocicletas ocupam menos espaço no estacionamento e também pertencem a clientes que frequentam e consomem no shopping.
Sinceramente, não consigo compreender qual é o critério utilizado para justificar essa diferença de tratamento. A impressão que fica é de que os motociclistas estão sendo deixados de lado, mesmo contribuindo da mesma forma para o movimento do shopping.
Se o objetivo da tarifa promocional é incentivar a visita dos clientes aos domingos, o mais justo seria que ela contemplasse todos os veículos ou que houvesse uma condição equivalente para as motos.
Peço, por gentileza, que essa política seja reavaliada. Tenho certeza de que essa mudança seria muito bem recebida pelos motociclistas e demonstraria um tratamento mais justo e igualitário a todos os clientes.
Agradeço pela atenção e aguardo um posicionamento da administração sobre essa questão.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:16
Prezada Angélica, boa tarde!
Informamos que sua reclamação foi recebida e encaminhada ao setor responsável.
Informamos ainda que a administração do estacionamento tomará as medidas cabíveis a fim de reajustar os preços praticados no pátio de motos aos domingos.
Em sua próxima visita ao estacionamento do Shopping Conjunto Nacional, procure a administração do estacionamento, e uma cortesia será concedida em sua permanência.
Gostaríamos de agradecer sua opinião, que é muito importante para o desenvolvimento do nosso trabalho.
Atenciosamente,
Shopping Conjunto Nacional.