Não cumprimento de prazo para montagem de móvel

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

29/09/2016 às 11:03

ID: 21225101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em 19/08/******* na Star Móveis no Shopping Conjunto Nacional em Brasília e a mesma foi entregue na data combinada , dia 20/08/*******.Ficou acertado que a montagem do móvel seria feito em 5 dias úteis e que a marcação seria por ligação telefônica.
Como esta ligação não ocorreu , foram feitas 3 ligações cobrando o mesmo , sem êxito . No dia 28/09/******* liguei para a loja e falei com Daniela , que me informou que provavelmente o montador não ligou porque o DDD deixado não era de Brasíhttps://******* fiz a compra , deixei este telefone com o vendedor (Editado pelo Reclame AQUI) , que não me informou nada sobre o fato do DDD não ser de Brasília. Na conversa de ontem com (Editado pelo Reclame AQUI) , a mesma me informou que a própria gerente ligaria para tal numero e marcaria a montagem , o que não ocorreu. Hoje faz 40 dias que comprei o móvel , que ainda não foi montado.
Aguardo urgente a resolução deste problema.

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