Barulho excessivo de obra com esmerilhadeira em horário inadequado no shopping

Olá, Larissa! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.



Desde já, agradecemos a compreensão.



Atenciosamente,



Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Curitiba.

Olá Larissa!



Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo ruído durante a madrugada.



Entendemos o quanto essa situação pode ter impactado o seu descanso e pedimos desculpas pelo ocorrido. Assim que tomamos conhecimento da reclamação, entramos em contato com a empresa prestadora de serviços responsável pela obra e reforçamos que atividades com potencial de gerar ruídos, especialmente com o uso de equipamentos como esmerilhadeiras, não devem ser realizadas fora dos horários permitidos pelo shopping.



O objetivo das obras é manter nossas instalações em boas condições para todos, porém elas precisam ser executadas de forma a minimizar qualquer impacto à vizinhança. Por isso, já alinhamos novamente os procedimentos com a equipe responsável para evitar que situações como essa voltem a acontecer.



Agradecemos pelo seu relato, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra consideração.



Atenciosamente, Shopping Curitiba.