Cobrança indevida recorrente em débito automático
Em réplica
Embu - SP
23/07/2026 às 15:40
ID: 254674677
Esta sendo descontado um valor de 23 reais de um serviço que não assinei ,inclusive chegou um cartão novo e assinaram novamente esse serviço eu quero meu dinheiro de volta a anos estava sendo descontado em debito automático pedi ajuda várias vozes nunca tive ajuda
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:15
Olá, Adriana! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Curitiba.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 11:23
Olá, Adriana!
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos sua insatisfação.
Para que possamos verificar o ocorrido e intermediar a situação junto à operação responsável, precisamos identificar a loja envolvida. Poderia, por gentileza, informar o nome da loja ou qualquer outra informação que ajude na identificação do estabelecimento?
Assim que recebermos esses dados, daremos sequência à análise e às tratativas necessárias.
Permanecemos à disposição.