Poluição Sonora e Obras Excessivas do Shopping Causando Perturbação aos Moradores
Não resolvido
Campinas - SP
04/07/2026 às 18:12
ID: 253099699
O Shopping é muito desrespeitoso com poluição sonora quanto aos moradores vizinhos. Tem uma máquina no telhado na Av Visconde com a Brigadeiro que é ensurdecedora. Ele funciona das 7h da manha até meia noite, todo dia. Desregulada e muito barulhenta. Simplesmente não arrumam e, ra variar, o "setor responsável" irá resolver pela conversa com o atnedimento virtual. Já a prefeitura, no 156, sequer vem atrás após reclamações registradas pelo site, dizendo que eles "vem sobre demanda", ou seja, ninca. O Shopping podia ter vergonha na cara e respeitar as pessoas, seimplesmente impossível morar aqui do lado! É muito chato e ensurdecedor essas máquinas desreguladas! Nem vou falar das insistentes obras que fazem na calada da noite após a meia-noite, sempre com muito barulho de operários. É prática habitual, eles não tem medo de nada e acham intocáveis.
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Resposta da empresa
05/07/2026 às 09:25
Olá, Felipe! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Curitiba.
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 20:31
Eles só protocolam a reclamação e vão tomar seu cafezinho, deixa rolar o barulho! O barulho continua e hoje, domingo, a rua silenciosa e esse absurdo de ruído o dia inteiro. Inconcevíbel, inacreditável! É como se uma betoneira ficasse ligada na sua janela onde dorme, mas sem desligar um minuto! Horrível, desrespeito, gera uma irritação em qualquer um que more ao lado! Vai continuar, não temos prefeitura pra multar nem gerência de um shopping. Ainda bem que venderam, espero que a próxima administração seja mais respeitosa e comprometida em não atrapalhar a vida dos vizinhos! Segue o barulho do [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 20:32
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/07/2026 às 16:53
Olá Felipe.
Agradecemos por sua mensagem e pedimos desculpas pelo transtorno.
Nos reunimos com os responsáveis pelo maquinário e ficou definido que será realizada a remoção do equipamento da cobertura e a instalação de uma contenção acústica. Enquanto as obras não começam, os exaustores serão desligados às 23h para minimizar o ruído, com um controle rígido de conferência.
De nossa parte, nos comprometemos a continuar dando a atenção devida a essa situação e seguir em contato direto com os responsáveis para que as ações acima sejam cumpridas.
Atenciosamente.
Shopping Curitiba.