Cobrança Abusiva e Falta de Atendimento no Estacionamento do Shopping D
Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2026 às 23:33
ID: 250748067
Fui ao Shopping D na data de hoje ( 07/06 ) com minha moto, ao chegar no estacionamento já me assustei com o valor que estavam cobrando, não satisfeito na hora de ir embora ainda cobraram a mais, não tinha ninguém para fazer uma reclamação do valor a ser pago, um absurdo.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:27
Olá, Anderson!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Lamentamos pelo transtorno durante sua visita ao Shopping D.
Informamos que, atualmente, a tarifa para motocicletas em nosso estacionamento é de R$ 18,00 para as duas primeiras horas, com acréscimo de R$ 3,00 por hora adicional.
Para que possamos verificar a cobrança realizada em seu caso e esclarecer qualquer eventual divergência, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo WhatsApp (11) 97655-4865.
Nossa equipe analisará a ocorrência junto à administração do estacionamento e prestará todo o suporte necessário para buscar a melhor solução possível.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Shopping D
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 18:29
Não souberam explicar o ocorrido, e pelo que parece não tiveram nem o trabalho de abrir e analisar os anexos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3