Estou com meu limite congelado a mês não devo nada

Em réplica
Vitória - ES
13/06/2026 às 04:44
ID: 251281503
Meu limite está congelado não devo nadaMeu limite está congelado, já tem mais de uma semana que aconteceu.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:33
Olá, Flávio!
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que a sua manifestação refere-se ao bloqueio de um limite de crédito. No entanto, esse assunto não está relacionado aos serviços ou operações do Shopping D.
É possível que sua reclamação tenha sido registrada por engano em nosso canal. Sugerimos que entre em contato diretamente com a instituição financeira responsável pelo seu cartão ou conta para que ela possa verificar o ocorrido e prestar o suporte adequado.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma manifestação relacionada ao Shopping D.
Atenciosamente,
Equipe Shopping D
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 11:08
Não consigo falar com vcs pelo telefone