Estou com meu limite congelado a mês não devo nada

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vitória - ES

13/06/2026 às 04:44

ID: 251281503

Meu limite está congelado não devo nadaMeu limite está congelado, já tem mais de uma semana que aconteceu.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 12:33

Olá, Flávio!

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que a sua manifestação refere-se ao bloqueio de um limite de crédito. No entanto, esse assunto não está relacionado aos serviços ou operações do Shopping D.

É possível que sua reclamação tenha sido registrada por engano em nosso canal. Sugerimos que entre em contato diretamente com a instituição financeira responsável pelo seu cartão ou conta para que ela possa verificar o ocorrido e prestar o suporte adequado.

Permanecemos à disposição caso tenha alguma manifestação relacionada ao Shopping D.

Atenciosamente,

Equipe Shopping D

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 11:08

Não consigo falar com vcs pelo telefone