Evento de carros no estacionamento do Shopping D atrapalhou a sessão de cinema com barulho excessivo
Não resolvido
São Paulo - SP
18/04/2026 às 01:14
ID: 246375991
Olha, hoje fui ao Shopping D para assistir a um filme no cinema, só que estava tendo algum tipo de encontro de carros no estacionamento do shopping, onde havia um barulho horrível. Isso afetou até mesmo a sala de cinema, pois eu escutava os barulhos do evento e dos carros. Antes de fazer um evento, deveriam pensar em cancelar as sessões no mesmo horário.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 13:50
Olá, José Roberto! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou durante a sua visita ao Shopping D. Sabemos o quanto esse momento no cinema é esperado para ser agradável e relaxante, e lamentamos sinceramente que o barulho do evento tenha impactado a sua experiência.
Agradecemos por compartilhar o seu feedback conosco. Ele é muito importante para que possamos rever nossos processos e buscar melhorias na realização de eventos, sempre pensando no conforto de todos os nossos clientes.
Pode ter certeza de que o seu apontamento será encaminhado às equipes responsáveis para que situações como essa sejam avaliadas com toda a atenção necessária.
Seguimos à disposição e esperamos poder proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima visita.
Atenciosamente,
SAC - Shopping D
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 13:54
Um atendimento extremamente seco
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0